Забытые вещи

Как найти потерянную вещь?

Позвоните на горячую линию по телефону +7 (812) 245-06-56 и сообщите о своей ситуации. Вам нужно указать:

• Ваше имя;

• Номер маршрута, время и направление движения автобуса;

• Контактные данные;

• Описание потерянной вещи и примерное место в автобусе, где она могла быть оставлена.

Что происходит дальше?

После проверки данных заявки с вами свяжется ответственный сотрудник компании. Если вещь найдена, вам сообщат, где и когда её можно забрать. Для получения потребуется паспорт и расписка об отсутствии претензий.

Важно знать!

Найденные вещи хранятся 30 дней, если это не скоропортящиеся продукты.

Водитель не имеет права осматривать ваши вещи из соображений транспортной безопасности. Если предмет обнаружен, водитель вызывает полицию. После осмотра автобуса представителями специальных служб и признания предмета безопасным он передается сотрудникам полиции или сохраняется у водителя до прибытия в автопарк, где передается ответственному лицу.